Tilaus- ja toimitusehdot

 

1. Yleiset ehdot
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

2. Tilaaminen
Tuotteitamme voi tilata ainoastaan cbd-oljy.fi -sivustomme kautta. Kaikki tilaukset ovat sitovia. Pidätämme oikeuden perua asiakkaan oikeuden ostamiseen.

3. Muuta tai peru tilaus
Jos haluat muuttaa tilaustasi tai perua tilauksesi, ole yhteydessä meihin pikimmiten sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeen kautta. Tilaukset lähtevät yleensä 1-2 päivää tilauksen saapumisesta ja jos tilaus on jo lähetetty, ei meillä enää ole mahdollisuuksia tehdä muutoksia tilaukseen.

4. Palautusoikeus
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuskuluista vastaa asiakas.

Palautusta varten tarvitsemme tiedon 14 päivän kuluessa siitä kun olet vastaanottanut lähetyksen, että aiot palauttaa lähetyksen. Näin olet oikeutettu tilauksen hyvitykseen 14 päivän kuluessa siitä kun olet ilmoittanut palautuksesta. Tarvitsemme tietysti joko lähetyksen tai todisteen lähetyksen postittamisesta ennen kuin rahat voidaan palauttaa. Koko palautuksen arvo tilaukselta palautetaan.

Ota yhteyttä meihin ennen kuin palautat tuotteen/lähetyksen.

Palautusosoite ja yhteystiedot:

Nature Realm S.L.
C. Balmes 173
08006 Barcelona
Spain

Phone: +46 085-5921308
Email: info@cbd-oljy.fi

5. Hinnat
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Postituskulut lisätään tilauksen hintaan.

6. Maksaminen: kortti
Korttimaksu tapahtuu Epay Payment Solutionsin kautta. Voit maksaa kortilla (Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, MasterCard, MasterCard Debit og Maestro). Maksu otetaan kun paketti lähetetään.

Epaylla on korkeat turvallisuusvaatimukset. Kaikki liikenne tapahtuu SSL 128-suojauksen kautta ja kaikki korttiostot perustuvat ns. 3D-secure -tekniikkaan. Muut säännöt korttimaksuihin liittyen ovat Epayn ehtojen mukaiset.

7. Toimitusaika ja -tapa
Toimitusaika on 3-7 arkipäivää. Poikkeuksia voi olla.

8. Reklamaatio ja virhelähetys

Noudatamme reklamaatiotapauksissa kuluttajansuojalakia. Jos saamasi tuotteet ovat viallisia tai jotain muuta kuin tilasit, korvaamme tuotteet ilman lisäkustannuksia. Jos lähetyksessä on ulkoisia kolhuja, säilytä pakkaus todisteena.
Huom! Reklamaatiota varten sinun tulee ottaa meihin yhteyttä ennen tuotteiden palauttamista 14:sta päivän sisällä tuotteiden saapumisesta. Huomaathan, että emme vastaa virhetoimituksista tapauksissa, joissa asiakkaan antamien osoitetietojen puute aiheuttaa paketin palautumisen meille.

Palautusosoite ja yhteystiedot:

Nature Realm S.L.
C. Balmes 173
08006 Barcelona
Spain

Phone: +46 085-5921308
Email: info@cbd-oljy.fi

9. Noutamaton paketti
Noutamattomasta paketista veloitetaan palautuslähetyksen postituskulut ja palvelumaksu asiakkaalta. Lähetykset ovat yleensä noudettavissa 14 vrk ennen kuin lähetys palautetaan lähettäjälle.

10. Turvallisuus
Emme luovuta henkilökohtaisia tietoja tai sähköpostiosoitteita millekään ulkoiselle taholle ilman kyseessä olevan henkilön suostumusta.

11. Muuta
Pidätämme oikeuden mahdollisiin virheisiin sivustomme sisällössä ja hinnastossa.

12. Evästeet
Evästeistä, käyttötietojen tallentamisesta ja niiden käyttötarkoituksesta on kerrottava selkeästi ja kattavasti sivuston käyttäjälle. Palvelun käyttäjältä on pyydettävä suostumus tietojen tallentamiseen ja käyttöön. Tietojen antaminen ja mahdollisuus niiden tallentamisen kieltämiseen pitää toteuttaa käyttäjän kannalta mahdollisimman vaivattomasti.

Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, jonka internetselain tallentaa käyttäjän laitteelle. Evästeitä käytetään esimerkiksi silloin, kun käyttäjän tietoja halutaan säilyttää tämän siirtyessä internetpalvelun sivulta toiselle. Evästeiden käyttö edellyttää aina käyttäjän suostumuksen.

Voit estää evästeiden käytön poistamalla selaimen evästetoiminnon käytöstä. Tämä koskee myös sivustollamme käytettäviä evästeitä. Tämä kuitenkin johtaa siihen, että osa sivustostamme(samoin kuin useimpia muita sivustoja) ei toimi asianmukaisesti. Jos haluat esimerkiksi tehdä verkko-ostoksia sivustomme kautta tai siirtyä salasanaa käyttäen sivuille, joille pääsyä on rajattu, et voi tehdä niin, ellei verkkosivusto pysty tunnistamaan sinua evästeiden avulla.

Yleiset ehdot
Tuotteita ei ole tarkoitettu käytettäviksi korvikkeena monipuoliselle aterialle ja/tai terveelliselle elämäntyylille.
Jos olet raskaana, imetät, kärsit sairaudesta tai sinua hoidetaan lääkkeillä, suosittelemme sinun olevan yhteydessä lääkäriin ennen kuin käytät tuotteitamme.
Tuotteemme ovat ainoastaan täydennys lääkärisi tai terapeuttisi ohjeistukseen, eikä näitä ole tarkoitettu korvaamaan mahdollista lääkärintarkastusta tai lääkärihoidon tarvetta.
Emme voi ottaa vastuuta itsellemme jos kohtaat ongelmia lain kanssa siksi, että olet käyttänyt tuotteitamme. Näin vaikkakin tuotteemme ovat 100% laillisia ja EU-säännösten mukaisia, eikä yhtään tapausta ole tuomittu vaan jokainen tuomioistuimeen päätynyt tapaus on joko peruttu tai saanut vapauttavan tuomion.

Nature Realm S.L.
C. BALMES 173
08006 Barcelona
Spain

Company reg. no.: 17073661
VAT/IVA no.: ESB67015891

Mail: info@cbd-oljy.fi

Facebook
Tilaus- ja toimitusehdot
Ostoskori